Cómo Gestionar el Estatus de los Colaboradores en Urbem

Con la nueva funcionalidad de Gestión de Estatus de Colaboradores en Urbem, ahora podrás gestionar de manera más eficiente el estado de los colaboradores de tu organización. En este tutorial, te enseñaremos cómo visualizar, reactivar o eliminar cuentas de colaboradores activos, suspendidos o pendientes.

Pasos:

1. Acceder a la sección de colaboradores

• En el panel de administración de Urbem, ve a la sección Colaboradores.
   
• Aquí verás una lista con todos los colaboradores registrados en tu organización.
   

2. Visualizar el estatus de los colaboradores

• En la lista de colaboradores, podrás ver tres estatus posibles:
   
  • Activos: Colaboradores que están ingresando y utilizando la plataforma.
     
  • Suspendidos: Colaboradores que no han realizado ninguna acción en Urbem durante los últimos tres meses.
     
  • Pendientes: Colaboradores que aún no han generado su contraseña para acceder a la organización.

3. Gestionar colaboradores suspendidos

• Si un colaborador está suspendido, podrás ver la fecha y la hora en que se suspendió su cuenta.
   
• Los colaboradores suspendidos recibirán un correo notificándoles sobre su suspensión.
   
  • Reactivar una cuenta: Si un colaborador necesita volver a acceder, puedes reactivar su cuenta desde el Dashboard de Urbem. Al hacerlo, el colaborador recibirá un correo con instrucciones para restablecer su contraseña por razones de seguridad.
     
  • Eliminar una cuenta: Si el colaborador ya no forma parte de la organización, puedes eliminar su cuenta directamente desde la plataforma.

4. Gestionar colaboradores pendientes

• Los colaboradores que están pendientes de activar su cuenta aparecerán en la sección correspondiente. Si un colaborador aún no ha generado su contraseña, puedes realizar el seguimiento para asegurarte de que complete el proceso de activación.

5. Búsqueda de colaboradores

• Usa la barra de búsqueda para encontrar rápidamente a cualquier colaborador por nombre o estatus (activo, suspendido, pendiente).

La nueva funcionalidad de Gestión de Estatus de Colaboradores en Urbem facilita la administración de tus usuarios y permite tener un mejor control sobre sus cuentas. Recuerda que los colaboradores serán suspendidos automáticamente después de tres meses de inactividad. 

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de soporte@urbem.digital.