En Urbem, seguimos evolucionando para adaptarnos a las necesidades de los gobiernos. Ahora, además de los trámites de flujo continuo, puedes configurar Servicios tipo Convocatoria, ideales para programas sociales, becas o concursos que tienen una vigencia específica.
Beneficios clave
Claridad para el ciudadano: El portal muestra las fechas de apertura y cierre, evitando confusiones.
Gestión de programas estacionales: Perfecto para procesos de alta demanda en periodos cortos (ej. inscripciones escolares o apoyos económicos).
Cómo configurar una Convocatoria paso a paso
Para activar esta modalidad en un trámite nuevo, sigue estos pasos dentro del perfil del colaborador:
1. Configura un nuevo servicio
Dirígete a la sección de Trámites y comienza a configurar un trámite nuevo desde cero.
2. Seleccionar el Tipo de Servicio
En el apartado de configuración básica, encontrarás el selector de "Tipo de Servicio". Elige la opción Convocatoria.
3. Configuración básica
Al seleccionar "Convocatoria", se habilitará un campo para agregar una imagen de la convocatoria para poder dar mayor impacto visual en el perfil público del ciudadano.
después de eso la configuración del trámite continua con el llenado de datos generales, datos a recabar, requisitos y proceso del trámite.
4. Guardar y Publicar
Haz clic en Guardar cambios. Podrás entrar a revisar el portal ciudadano haciendo clic en la liga que se genera debajo del enunciado "Perfil Web".
puedes consultar el siguiente video tutorial: Servicio tipo convocatoria donde podrás ver cómo realizar las configuraciones del trámite.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes dudas sobre cómo configurar un trámite con este tipo de servicio contacta a nuestro equipo de soporte a través de soporte@urbem.digital.
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