🟢 ¿Cómo saber si un trámite está publicado, en modo prueba o sin publicar? – Cívica Digital

En Urbem, los trámites pueden tener distintos estatus de visibilidad, dependiendo de si ya están disponibles para la ciudadanía, si están en revisión o si están siendo probados internamente. A continuación te explicamos cómo identificarlos fácilmente.

✅ Estatus disponibles de un trámite:

Publicado (visible para la ciudadanía)
- El trámite está disponible públicamente en el perfil del municipio.
- Se indica con un ícono circular verde en la sección de “Servicios”.
- Esto significa que cualquier ciudadano puede iniciar ese trámite desde el portal.
Modo prueba (solo para pruebas internas)
- El trámite no es público, pero puede ser probado por colaboradores con acceso.
- También se muestra con un ícono circular gris, pero se distingue al revisar el detalle del trámite.
- Útil para validar flujos antes de publicarlos oficialmente.
No publicado (apagado/inactivo)
- El trámite no está disponible para ciudadanos ni para pruebas internas.
- Se identifica con un ícono circular gris (igual que el modo prueba), pero se encuentra totalmente inactivo.

🔎 ¿Cómo saber en qué estatus está un trámite?

Sigue estos pasos:

Ve a la sección de "Servicios" en el menú principal.
Usa el filtro de búsqueda para encontrar el trámite que deseas revisar.
Una vez ubicado, verás un ícono circular a la izquierda del nombre del trámite:
- 🟢 Verde: Publicado
- ⚪ Gris: Modo prueba o no publicado (revisa el detalle para confirmarlo)
Haz clic en el trámite para entrar al detalle.
En la esquina superior derecha, verás un botón rectangular que te indica el estatus del trámite. Puede cambiar de color y al hacer clic podrás desplegar las siguientes opciones:
- Publicar o despublicar del perfil
- Publicar o despublicar en modo prueba

🧠 ¿Qué significa cada opción?

Opción	Qué hace
Publicar del perfil	Hace el trámite visible al público general (ciudadanía).
Despublicar del perfil	Desactiva completamente el trámite, sin visibilidad ni pruebas.
Publicar modo prueba	Permite probar el trámite internamente sin que sea público.

💡 Recomendación

Si vas a hacer ajustes o pruebas sobre un trámite ya existente, te sugerimos pasarlo a modo prueba para evitar confusión con la ciudadanía mientras realizas cambios o validaciones.