📱 ¿Puedo usar URBEM desde el celular?

¡Sí! Es posible acceder a URBEM desde tu celular, tanto si eres ciudadano como si formas parte de una institución como colaborador.

👤 Para ciudadanos

Como ciudadano, puedes ingresar a la plataforma desde tu navegador móvil (Chrome, Safari, etc.) para:

• Iniciar nuevos trámites

• Consultar el estado de tus casos

• Recibir notificaciones y dar seguimiento en tiempo real

URBEM está diseñado para adaptarse a pantallas móviles, por lo que puedes hacer tus trámites de forma ágil desde cualquier lugar.

🏢 Para colaboradores institucionales

Si formas parte de una institución y utilizas URBEM como colaborador, también puedes acceder a la plataforma desde el celular. Sin embargo, te recomendamos hacerlo preferentemente desde una computadora de escritorio o laptop, especialmente si vas a:

• Dar seguimiento a múltiples casos

• Realizar configuraciones detalladas de trámites

• Ajustar formularios, pasos o roles dentro de un proceso

• Crear nuevos trámites

El uso desde un ordenador te brinda una mejor visibilidad y control de la información, así como una experiencia más cómoda al trabajar con múltiples ventanas, formularios o editores.

✅ Recomendación final

Puedes acceder a URBEM desde cualquier dispositivo con conexión a internet, pero considera el tipo de actividad que vas a realizar para elegir la mejor opción:

• Trámites simples y seguimiento → Celular

• Configuraciones, edición y gestión compleja → Ordenador

¿Tienes dudas adicionales sobre cómo usar la plataforma en tu dispositivo? Escríbenos a soporte (soporte@urbem.digital). Estamos para ayudarte.