Funcionalidades clave para digitalización de tus trámites
- Trámite interno: digitaliza procesos entre áreas sin involucrar al ciudadano
- Archivo CSV: carga masiva y validada de datos a registros
- Pase digital: comprobantes verificables en la billetera del ciudadano
- Alcance de corresponsables: controla quién participa en cada etapa del caso
- Requisitos Condicionales en Trámites
- Mejora: Configuración de Requisitos por Etapas
- Mejora Paso opcional
- Formularios Internos para Colaboradores
- Trámites tipo convocatoria
- Múltiples Pasos de Formulario en el Proceso
- Formularios para Colaboradores en Urbem
- Integración de la Ventanilla URBEM mediante iframe en sitios WordPress
- Creación de documentos en URBEM
- Habilitar pagos en efectivo en Urbem
- ¿Cómo Realizar Pruebas Internas de Trámites en Urbem?
- Cómo cerrar un caso de forma manual en Urbem
- 🕒 ¿Cómo reactivar un caso cerrado por inactividad (expirado o vencido)?
- ¿Cómo puedo consultar la trazabilidad de un caso en Urbem?
- ¿Qué tipo de trámites se pueden digitalizar en Urbem?
- 🔄 ¿Dónde puedo revisar las actualizaciones más recientes de URBEM?
- 🕑 ¿Cómo habilitar la disponibilidad de horarios para agendar citas como colaborador?
- ✏️ ¿Cómo puedo editar el formulario de un ciudadano una vez que ya abrió su caso?
- 💳 ¿Por qué un caso llega al paso de pago pero no se muestran opciones de tipo de pago?
- 🔍 ¿Qué significa el estado “En revisión” en un caso?
- 📂 ¿Dónde puedo consultar el historial de casos?
- 📱 ¿Puedo usar URBEM desde el celular?
- 🟢 ¿Cómo saber si un trámite está publicado, en modo prueba o sin publicar?
- ⚙️ Configuración del proceso en el flujo de un trámite
- 📬 ¿No llegan notificaciones? Verifica estos puntos
- Manual para Personalizar una Organización y Creación de primeros Trámites en Urbem